Mọi phát minh đều xuất phát từ nhu cầu của con người để làm cho cuộc sống trở nên dễ dàng hơn. Vậy lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói ảnh hưởng như nào tới đời sống hiện nay? Hãy cùng Vbee AIVoice đi tìm hiểu xem các ứng dụng của công nghệ này như thế nào nhé!
Công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói là gì?
Công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói – Text To Speech là công nghệ hiểu văn bản và ngôn ngữ tự nhiên dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo. Từ đó tạo ra âm thanh tổng hợp hoàn chỉnh với nhịp điệu và ngữ điệu phù hợp giống như giọng nói tự nhiên của con người.
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trong các lĩnh vực đời sống
Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói được ứng dụng rất nhiều trong các lĩnh vực đời sống. Cụ thể:
Trong kinh doanh
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trong kinh doanh phải kể đến như:
Tương tác khách hàng tự động
Một trong những lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói quan trọng nhất, đó là khả năng tự động hóa các tương tác dịch vụ khách hàng. Với sự trợ giúp của voice bot và chatbot, doanh nghiệp có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức 24/7 mà không cần sự can thiệp của con người.
Tương tác dịch vụ khách hàng tự động thông qua công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói là giải pháp hiệu quả để các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn có thể xử lý tối ưu các yêu cầu của khách hàng, cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng dựa trên những kịch bản đã được thiết lập sẵn. Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng có thể làm tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, dẫn đến lợi nhuận cao hơn và danh tiếng tốt hơn.
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói có thể giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm thời gian, vừa tiết kiệm chi phí vận hành. Thay vì phải mất nhiều thời gian ghi âm, tốn nhiều chi phí thuê nhân lực để chăm sóc khách hàng, giờ đây, Text To Speech có thể giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung chất lượng một cách nhanh chóng. Đặc biệt dễ dàng thực hiện cập nhật hoặc thay đổi, đảm bảo nội dung luôn cập nhật.
Sản xuất nhiều nội dung hấp dẫn hơn để tiếp cận khách hàng
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn hỗ trợ tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn hơn trong thời gian ngắn hơn để truyền tải tới khách hàng.
Các doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng của mình nhiều lựa chọn nội dung toàn diện hơn, điều này có thể giúp mang lại trải nghiệm hấp dẫn cho khán giả, khuyến khích khách hàng quay lại và nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trong lĩnh vực giải trí
Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói cũng đang được sử dụng một cách rộng rãi, nhất là trong việc sản xuất các video review phim khi độ phủ sóng của các video này ngày một phổ biến trên các kênh mạng xã hội. Nhu cầu càng cao, video cần sản xuất càng nhiều và tần suất càng rút ngắn. Lúc này, những lợi ích của công cụ chuyển văn bản sẽ giúp tiết kiệm chi phí và thời gian sản xuất nhanh hơn rất nhiều.
Bên cạnh đó, báo nói, sách nói cũng đang là hình thức tiếp nhận thông tin được sử dụng phổ biến. Phù hợp với tài xế lái xe cũng như những người không có nhiều thời gian để đọc. Hay trong ngành game giọng nói ảo cũng vô cùng tiềm năng, người chơi có thể trực tiếp trò chuyện và tương tác với các nhân vật ở trong game.
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trong đời sống
Trong đời sống, lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói có thể hỗ trợ nhiều đối tượng khác nhau. Như người cao tuổi, người khuyết tật, người bận rộn hay thậm chí cả học sinh, sinh viên…
Giúp các độc giả cao tuổi tiếp nhận thông tin
Các độc giả có tuổi thường gặp nhiều khó khăn trong việc sử dụng các công nghệ mới, điện thoại và máy tính. Lý do thứ nhất là do họ không có nhiều hiểu biết vào các công nghệ phức tạp. Và hai là họ cũng không muốn tốn nhiều thời gian vào việc nhìn hàng giờ đồng hồ dẫn đến căng thẳng và mỏi mắt.
Do đó, những lợi ích của công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói Text To Speech sẽ giúp những người đọc cao tuổi tiếp cận thông tin một cách dễ dàng hơn mà không tạo ra bất kỳ căng thẳng nào cho mắt của họ hoặc không yêu cầu họ xử lý qua quá nhiều bước phức tạp.
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói tăng cơ hội học tập cho người khuyết tật
Sự ra đời của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói đã trở thành giải pháp hỗ trợ hữu ích cho những người khuyết tật gặp nhiều khó khăn trong việc học tập. Những người mắc chứng khó đọc hay một số khiếm khuyết về thị giác hoặc tỷ lệ biết chữ thấp giờ đây có thể tiếp cận nội dung ở định dạng giọng nói và không phải gặp khó khăn khi đọc. Từ đó giúp họ có cơ hội để tiếp cận các thông tin mới một cách kịp thời và tối ưu hơn.
Giải pháp cung cấp thông tin cho người bận rộn
Nếu như cuộc sống hiện đại với nhiều công việc bận rộn có thể khiến mọi người không có thời gian đọc sách báo để cập nhật các thông tin thì tính năng Text To Speech chuyển văn bản thành giọng nói đã và đang trở thành một giải pháp hữu ích. Thay vì phải đọc, giờ đây, mọi người có thể tranh thủ thời gian lái xe, thời gian dọn dẹp nhà cửa để lắng nghe tin tức hàng ngày.
Hỗ trợ học ngoại ngữ
Chuyển văn bản thành giọng nói có thể được xem như một công cụ giúp các học sinh, sinh viên thuận lợi hơn khi học ngoại ngữ. Theo nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc nghe ngôn ngữ mới có thể giúp nâng cao khả năng tiếp nhận và cải thiện kỹ năng nói của bạn tốt hơn bình thường.
Các ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói Vbee đang cung cấp
Text To Speech VBee là giải pháp chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên giúp bạn giải quyết vô số bài toán ở rất nhiều khía cạnh phát triển doanh nghiệp.
Các ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói Vbee đang cung cấp bao gồm:
Vbee cloud và Vbee On-premise
Tạo ra Platform cho các nhà sản xuất, doanh nghiệp, lập trình viên có thể tích hợp và sử dụng dễ dàng, hiệu quả.
Tổng đài ảo (trợ lý tổng đài ảo thông minh)
Là giải pháp tổng thể tích hợp trí tuệ nhân tạo AI được nghiên cứu và phát triển bởi Vbee, cho phép trung tâm chăm sóc khách hàng có thể tương tác trực tiếp với hàng ngàn khách hàng thông qua hội thoại thông minh, nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng, tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu.
Nhiệm vụ của họ là trả lời các câu hỏi thường gặp. Và kết nối khách hàng với các thành viên trong đội ngũ nhân viên của bạn. Họ thường là đầu cầu để các doanh nghiệp giao dịch với người tiêu dùng. Đó có thể là các công ty khởi nghiệp cho đến các công ty đa quốc gia.
Trợ lý ảo hay Virtual Agent thực hiện các nhiệm vụ của trung tâm cuộc gọi. Bao gồm dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, cuộc gọi bán hàng… Đáp ứng được công việc toàn thời gian hoặc bán thời gian cho các doanh nghiệp. Bạn có thể điều chỉnh quy mô nhóm của mình dễ dàng hơn khi bạn làm việc với VA.
Giải pháp nhà thông minh
Giải pháp nhà thông minh (Smart Home Solution) là sự thiết kế các thiết bị nhà thông minh. Với giải pháp này, lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói giúp kết nối và điều khiển các thiết bị điện trong nhà. Như đèn chiếu sáng, rèm cửa, bình nước nóng, tivi, điều hòa…
Giải pháp hội thoại thông minh – lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói phổ biến nhất
Conversational AI là nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo xác định nội dung hội thoại, các câu hỏi phổ biến và thông tin để đánh giá chất lượng, cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Conversational AI có thể tạo ra các chatbot, voicebot, hoặc trợ lý ảo, cung cấp cho khách hàng khả năng truy cập 24/7 để tự phục vụ trò chuyện ngay lập tức.
Vbee cung cấp nền tảng có trí thông minh “xây dựng sẵn” bằng cách áp dụng các thuật toán big data, machine learning, deep learning để xử lý các quy trình nghiệp vụ cơ bản. Sử dụng Speech to Text, công cụ chuyển đổi văn bản TTS và Natural Language Processing tạo ra các hội thoại thông minh, cá nhân hóa.
Công cụ chuyển đổi văn bản giúp sản xuất nội dung số
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói giúp sản xuất nội dung nhanh chóng, thông minh. Ví dụ như lồng tiếng phim tự động, báo nói, MC ảo, sách nói… bạn chỉ cần một vài thao đơn giản để có thể tạo ra một sản phẩm. Đó là nhập nội dung văn bản vào khung chuyển đổi và chọn giọng đọc.
Nhìn chung, với các lợi ích của công cụ chuyển đổi văn bản Text To Speech cùng nhiều giọng đọc có thể sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và đời sống như giải trí, truyền thông, giáo dục, lồng tiếng, y tế, giao thông… tiên phong về các giải pháp ứng dụng giọng nói trí tuệ nhân tạo chuyển đổi văn bản thành giọng nói tiếng Việt có cảm xúc, Website Vbee đã hoàn thiện hơn 50 ngôn ngữ: Việt, Anh, Trung, Pháp, Nhật, Hàn,… Trong đó Tiếng Việt có hơn 10 giọng nam nữ, 3 miền Bắc – Trung – Nam.
Bạn hoàn toàn có thể truy cập Vbee và đăng ký sử dụng miễn phí. Vbee tin rằng với các sản phẩm hiện có sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời. Liên hệ với Vbee để được tư vấn về sản phẩm!
Trên đây là những lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói. Với những lợi ích này, bạn có thể tham khảo và cân nhắc sử dụng công cụ này để hỗ trợ tối đa cho công việc của mình.
Xem thêm:
- Giọng nói trí tuệ nhân tạo – Công nghệ cốt lõi của cuộc cách mạng 4.0
- Thuyết minh phim tự động bằng giọng nói trí tuệ nhân tạo
- Cách sử dụng callbot hiệu quả với Vbee AI Callbot
- Rút ngắn thời gian tạo thuyết minh phim nhờ công nghệ Text To Speech
- Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI là gì? Ứng dụng và lợi ích
